Retururi

Retururi

Informații privind exercitarea dreptului de retragere din contract și modelul formularului de retur

Dreptul de retragere din contract

Aveți dreptul să vă retrageți din contract în termen de 30 de zile fără a furniza vreun motiv. Termenul de retragere din contract expiră după 30 de zile de la data la care ați intrat în posesia ultimului lot sau parte sau în care un terț, altul decât transportatorul și indicat de Dvs., a intrat în posesia ultimului lot sau parte.

Pentru a vă exercita dreptul de retur, trebuie să ne informați (Action Gear Brands Sp. z o.o., Niciarniana 2/6, 92-208 Łódź, Polonia), tel.:+48 668 912 885 despre decizia Dvs de a returna produsul din acest contract printr-o declarație (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă sau e-mail). Puteți folosi modelul formularului de retur, dar nu este obligatoriu.

De asemenea, puteți completa și trimite formularul de retur sau orice altă declarație prin email de pe site-ul nostru: formular de retur. Dacă profitați de această opțiune, vă vom trimite pe email imediat o confirmare despre primirea de informații referitor la dorința Dvs de  a returna produsul.

Pentru a respecta termenul limită de retragere din contract, este suficient să trimiteți informații privind exercitarea dreptului Dvs de retragere din contract înainte de termenul limită de retragere din contract.

ATENȚIE: Nu acceptam colete returnate cu plata ramburs.

Consecințele retragerii din contract

În cazul returnarii produselor vă vom returna banii pentru produse și primul curier. Costul transportului la retur este suportat de către client. Banii pentru coletul retur se returneaza până maxim în 14 zile, din momentul de când primim coletul retur. Vom returna banii folosind același mijloc de plată pe care l-ați folosit în tranzacția inițială, cu excepția cazului în care ați convenit altfel în mod expres. Putem reține returnarea banilor, până la primirea produselor sau până când ne furnizați dovada returnării acesteia, oricare dintre acestea survine mai întâi.

Vă rugăm să ne returnați înapoi produsele și în orice caz nu mai târziu de 30 de zile din ziua în care ne-ați informat despre retragerea din acest contract. Termenul este respectat dacă trimiteți înapoi produsele înainte de expirarea perioadei de 30 de zile. Va trebui să suportați costul direct al transportului retur.

Sunteți răspunzător numai pentru orice scădere a valorii produsului, care rezultă din utilizarea lor într-un mod diferit decât era necesar pentru a stabili natura, caracteristicile și funcționarea produsului.

Formular de retur ( retragere din contract)

Cum trimiți un retur?

1. Vă rugăm să completați formularul de retur de mai jos.
2. Ambalați produsul cu formularul de retur completat în interior. Asigurați corespunzător coletul în timpul transportării.
3. Trimite-ți returul la adresa:

Action Gear Brands Sp. z o.o.

92-208 Lodz Niciarniana 2/6

Poland

Retur – ai termen 30 de zile

Date consumator

Număr comandă

Nume și prenume

Adresa email

Număr cont bancar iban

Dacă ați plătit comanda ramburs la livrare și ne-ați furnizat numărul de cont bancar, returnarea banilor se va face la numărul de cont indicat. în lipsa unui numar de cont bancar, returnarea banilor se va face în forma in care ati efectuat plata.