Politica de confidențialitate
Administratorul datelor personale responsabil pentru prelucrarea acestora este:
Action Gear Brands Sp. z o.o.
Niciarniana 2/6 92-208 Łódź contact@movino.com
Vă mulțumim pentru interesul acordat magazinului nostru online. Protecția confidențialității dumneavoastră este foarte importantă pentru noi. Mai jos veți găsi informații detaliate despre modul în care gestionăm datele dumneavoastră.
1. Date de acces și găzduire
Site-ul nostru web poate fi vizitat fără a furniza date personale. La fiecare accesare a unei pagini web, serverul salvează automat doar așa-numitele log-uri de server, de exemplu, numele fișierului solicitat, adresa dumneavoastră IP, data și ora accesării, volumul de date transferate și furnizorul de servicii de internet care a făcut solicitarea (așa-numitele log-uri de acces) și documentează accesarea paginii. Aceste date sunt analizate exclusiv în scopul asigurării funcționării corecte a site-ului nostru web și îmbunătățirii ofertei noastre. Acest lucru servește, în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. f din GDPR, protejării interesului nostru legitim de a prezenta în mod optim și corect site-ul nostru web și oferta noastră.
1.1 Găzduire
Toate datele de acces vor fi șterse cel târziu în termen de paisprezece zile de la încheierea vizitei dumneavoastră pe site-ul nostru.
Serviciile de găzduire și afișare a site-ului web sunt furnizate parțial de prestatorii noștri de servicii în cadrul unui contract de prelucrare a datelor. Dacă această politică de confidențialitate nu prevede altfel, toate datele de acces și datele colectate în formularele disponibile pe site-ul nostru vor fi procesate pe serverele acestora. Dacă aveți întrebări despre furnizorii noștri de servicii și baza colaborării cu aceștia, vă rugăm să ne contactați. Datele noastre de contact se regăsesc în secțiunea „Datele noastre de contact și drepturile dumneavoastră”.
1.2 Rețea de livrare de conținut (Content Delivery Network - CDN)
Pentru a reduce timpul de încărcare al site-ului nostru web, utilizăm așa-numita rețea de livrare de conținut („CDN”). În cadrul serviciilor CDN, conținuturile de pe site, cum ar fi fișiere multimedia mari, sunt livrate prin intermediul serverelor regionale ale furnizorilor externi de servicii CDN. Aceasta înseamnă că și așa-numitele date de acces sunt prelucrate pe serverele acestor furnizori. Serviciile furnizate pentru noi în acest sens sunt realizate în cadrul unui contract de prelucrare a datelor.
Furnizorii noștri de servicii au sediul și/sau utilizează servere situate în țări din afara UE și SEE. În cazul acestor țări, Comisia Europeană nu a emis o decizie privind un nivel adecvat de protecție a datelor. Cooperarea noastră se bazează pe clauzele contractuale standard privind protecția datelor adoptate de Comisia Europeană. Dacă aveți întrebări despre furnizorii noștri de servicii și baza colaborării cu aceștia, vă rugăm să ne contactați. Datele de contact se găsesc în secțiunea „Datele noastre de contact și drepturile dumneavoastră”.
2. Colectarea și procesarea datelor în scopuri contractuale și de contact
2.1 Prelucrarea datelor pentru îndeplinirea contractului
Prelucrăm datele personale furnizate de dumneavoastră în mod voluntar în timpul plasării comenzii pentru a executa contractul (inclusiv solicitările referitoare la garanția legală pentru defecte sau garanția comercială și obligația de informare privind actualizările necesare). Baza legală pentru aceasta este art. 6 alin. 1 lit. b din GDPR. Câmpurile obligatorii sunt marcate ca atare, deoarece se referă la date esențiale pentru executarea comenzii și fără care nu o putem procesa. Tipul de date colectate rezultă direct din formularele în care sunt introduse datele.
Informații suplimentare privind prelucrarea datelor dumneavoastră, în special în ceea ce privește transmiterea acestora către furnizorii noștri de servicii pentru procesarea comenzilor, plăți și livrare, pot fi găsite în secțiunile următoare ale acestei politici de confidențialitate. După finalizarea contractului, prelucrarea datelor dumneavoastră va fi limitată, iar după expirarea perioadelor de păstrare prevăzute de legislația fiscală și contabilă, aceste date vor fi șterse (art. 6 alin. 1 lit. c din GDPR), cu excepția cazului în care ați consimțit în mod expres (art. 6 alin. 1 lit. a din GDPR) la utilizarea continuă a acestor date în alte scopuri sau ne rezervăm dreptul de a le utiliza în limitele permise de lege, despre care vă informăm în această politică de confidențialitate.
2.2 Sistem de gestionare a stocurilor
Pentru gestionarea comenzilor și executarea contractului, utilizăm un sistem extern de gestionare a stocurilor. Furnizorii noștri de servicii ne oferă aceste servicii în cadrul unui contract de prelucrare a datelor. Dacă aveți întrebări despre furnizorii noștri de servicii și baza colaborării cu aceștia, vă rugăm să ne contactați. Datele de contact se găsesc în secțiunea „Datele noastre de contact și drepturile dumneavoastră”.
2.3 Contul clientului
Dacă, în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. a din RODO, vă dați consimțământul pentru crearea unui cont de client, vom prelucra datele dumneavoastră personale necesare în acest scop. Acestea vor fi, de asemenea, utilizate pentru comenzile viitoare pe site-ul nostru. Contul dumneavoastră de client poate fi șters în orice moment. Pentru aceasta, trebuie să trimiteți un mesaj la adresa noastră de contact menționată în secțiunea „Datele noastre de contact și drepturile dumneavoastră” sau să utilizați funcția corespunzătoare din setările contului de client.
După ștergerea contului de client, prelucrarea datelor dumneavoastră va fi restricționată, iar după expirarea perioadelor de păstrare prevăzute de reglementările fiscale și legea contabilității, aceste date vor fi șterse (art. 6 alin. 1 lit. c din RODO), cu excepția cazului în care vă dați consimțământul explicit (art. 6 alin. 1 lit. a din RODO) pentru utilizarea în continuare a acestor date sau dacă, în conformitate cu reglementările legale aplicabile, ne rezervăm dreptul de a le utiliza în alte scopuri, despre care vă vom informa în această politică de confidențialitate.
2.4 Prelucrarea datelor în scopuri de contact
În cadrul comunicării cu clientul, prelucrăm datele personale pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră (art. 6 alin. 1 lit. b din RODO). Aceste date ne sunt furnizate voluntar de către dumneavoastră atunci când ne contactați (de exemplu, prin intermediul formularului de contact sau prin e-mail). Câmpurile obligatorii sunt marcate ca atare, deoarece conțin date esențiale pentru procesarea cererii. Datele colectate sunt cele indicate direct în formularele completate.
După procesarea completă a solicitării dumneavoastră, datele vor fi șterse, cu excepția cazului în care vă dați consimțământul explicit (art. 6 alin. 1 lit. a din RODO) pentru utilizarea lor în alte scopuri sau ne rezervăm dreptul de a le utiliza în cazuri permise de lege, despre care vă vom informa în această politică de confidențialitate.
3. Prelucrarea datelor pentru realizarea livrării
Pentru îndeplinirea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b din RODO), transmitem datele dumneavoastră companiei de transport selectate în timpul procesului de comandă, care se ocupă de livrarea produselor comandate.
4. Prelucrarea datelor pentru efectuarea plății
Pentru efectuarea plăților în magazinul nostru online, colaborăm cu furnizori de servicii externe care gestionează plățile electronice online și transmitem datele dumneavoastră companiei de plată selectate în timpul procesului de comandă. Acest lucru are ca scop executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b din RODO).
Prelucrarea datelor pentru prevenirea abuzurilor și optimizarea plăților
În anumite situații, putem pune la dispoziție furnizorilor noștri de servicii informații suplimentare, care pot fi utilizate împreună cu datele necesare pentru procesarea plății. Acești furnizori de servicii acționează în numele nostru ca operatori de date și ne oferă servicii legate de prevenirea fraudei și optimizarea plăților (de exemplu, facturare, analiză a plăților respinse, suport contabil).
În conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. f din RODO, acest lucru servește intereselor noastre legitime de a ne proteja împotriva fraudei și de a gestiona eficient plățile.
Achiziția în rate
În cazul în care optați pentru metoda de plată „achiziție în rate” și vă exprimați consimțământul corespunzător (art. 6 alin. 1 lit. a din RODO), datele dumneavoastră personale (nume, prenume, adresă, e-mail, număr de telefon, data nașterii, adresă IP, sex), împreună cu datele necesare pentru realizarea tranzacției (articol, valoarea facturii, data scadenței, valoarea totală, numărul facturii, taxe, monedă, data și ora comenzii), vor fi transmise către partenerul nostru PayU S.A., ul. Grunwaldzka 186, 60-166 Poznań, Polonia, pentru procesarea plății.
Pentru a verifica bonitatea clientului care efectuează achiziția în rate, partenerul nostru colectează și analizează informații din baze de date accesibile public, precum și de la birouri și agenții de informații economice. Lista furnizorilor de servicii de la care sunt obținute aceste informații, inclusiv evaluarea bonității bazată pe modele matematice și statistice, precum și detalii privind prelucrarea datelor după transmiterea acestora către partenerul nostru PayU S.A., pot fi găsite în politica sa de confidențialitate la: https://poland.payu.com/politykacookies-payu/.
Informațiile primite cu privire la probabilitatea statistică a neplății sunt utilizate de partenerul nostru PayU S.A. pentru a lua o decizie privind stabilirea, executarea sau încetarea relației contractuale. Puteți prezenta propriul punct de vedere și contesta această decizie contactând partenerul nostru PayU S.A. Consimțământul dat în timpul plasării comenzii pentru transmiterea datelor poate fi retras în orice moment, fără a fi necesară o justificare, cu efect pentru viitor.
5. Canale de marketing: e-mail
5.1 Trimiterea newsletter-ului
Dacă vă abonați la newsletter-ul nostru, pe baza consimțământului acordat (art. 6 alin. 1 lit. a din RODO), vom folosi datele furnizate pentru a vă trimite regulat newsletter-ul nostru prin e-mail.
Dezabonarea de la newsletter este posibilă în orice moment. În acest scop, trebuie să trimiteți un mesaj la adresa noastră de contact menționată în secțiunea „Datele noastre de contact și drepturile dumneavoastră” sau să utilizați link-ul de dezabonare inclus în newsletter.
După dezabonare, adresa dumneavoastră de e-mail va fi ștearsă, cu excepția cazului în care ne dați consimțământul expres (art. 6 alin. 1 lit. a din RODO) pentru utilizarea în continuare a acestor date în alte scopuri sau dacă, în conformitate cu reglementările legale aplicabile, ne rezervăm dreptul de a le folosi în alte scopuri, despre care vă vom informa în această politică de confidențialitate.
5.2 Trimiterea invitației de a lăsa o opinie despre achiziție
Dacă v-ați exprimat consimțământul în timpul sau după plasarea comenzii (art. 6 alin. 1 lit. a din GDPR), vom folosi adresa dumneavoastră de e-mail pentru a vă trimite o invitație electronică de a evalua achiziția efectuată în magazinul nostru. Oferirea unei opinii/evaluări are loc prin intermediul sistemului de recenzii pe care îl folosim.
Vă puteți retrage consimțământul în orice moment, trimițând un mesaj prin care ne informați despre retragerea consimțământului la adresa noastră de contact indicată în secțiunea „Datele noastre de contact și drepturile dumneavoastră”. Alternativ, puteți utiliza și link-ul de dezabonare inclus în mesajul cu invitația de a lăsa o opinie.
Invitațiile pentru recenzii sunt trimise de furnizorul nostru de servicii, Ringier Axel Springer Polska Sp. z o.o. (ul. Domaniewska 49, 02-672 Varșovia) (Opineo.pl). În cadrul acestui proces, primim de la Opineo.pl informații despre statutul invitației (de exemplu, dacă invitația a fost trimisă și dacă a ajuns la destinatar). Acest lucru se desfășoară în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. f din GDPR, având ca scop interesul nostru legitim de a primi informații despre invitațiile la recenzii pentru a optimiza procesul, precum și interesul legitim al Opineo.pl de a putea oferi acest serviciu.
Suntem responsabili în comun cu Opineo.pl pentru trimiterea invitațiilor de recenzie și pentru colectarea și afișarea informațiilor despre opinii, evaluări sau statut.
În cadrul acestei responsabilități comune dintre noi și Opineo.pl, dacă aveți întrebări despre protecția datelor dumneavoastră sau doriți să vă exercitați drepturile, vă rugăm să contactați Opineo.pl. Datele lor de contact sunt disponibile pe această pagină, unde veți găsi și informații suplimentare despre protecția datelor la Opineo.pl. În plus, ne puteți contacta oricând direct, iar dacă este necesar, vom transmite solicitarea dumneavoastră către Opineo.pl, care este co-responsabil pentru prelucrarea datelor.
6. Cookie-uri și tehnologii similare
Informații generale
Pentru a face vizita pe site-ul nostru mai atractivă și pentru a vă permite utilizarea funcțiilor esențiale, folosim instrumente tehnologice, inclusiv așa-numitele cookie-uri. Cookie-urile sunt fișiere text mici care sunt stocate automat pe dispozitivul dumneavoastră. Unele dintre cookie-urile pe care le folosim sunt șterse după terminarea sesiunii browserului (cookie-uri de sesiune). Alte cookie-uri rămân stocate pe dispozitivul dumneavoastră și ne permit să recunoaștem browserul dumneavoastră la următoarea vizită (cookie-uri persistente).
Protecția confidențialității dispozitivului dumneavoastră
Când utilizați serviciile noastre online, folosim tehnologii care sunt absolut necesare pentru funcționarea corectă și optimă a site-ului nostru web. În acest caz, stocarea informațiilor pe dispozitivul utilizatorului sau accesul la informațiile deja stocate pe dispozitivul acestuia nu necesită consimțământul utilizatorului.
Pentru funcțiile care nu sunt absolut necesare, stocarea informațiilor pe dispozitivul utilizatorului sau accesul la informațiile deja stocate necesită consimțământul utilizatorului. În lipsa acestui consimțământ, anumite funcții sau elemente ale site-ului ar putea să nu fie disponibile în totalitate. Orice consimțământ acordat de utilizator rămâne valabil până la retragerea acestuia, schimbarea setărilor sau resetarea setărilor dispozitivului.
7. Utilizarea cookie-urilor și a altor tehnologii similare
Dacă v-ați dat consimțământul (art. 6 alin. 1 lit. a din GDPR), folosim pe site-ul nostru cookie-urile și alte tehnologii similare de la furnizori externi, menționate mai jos. După îndeplinirea scopului prelucrării și încheierea utilizării tehnologiei respective, datele colectate prin utilizarea acestor instrumente vor fi șterse. Consimțământul acordat poate fi retras în orice moment.
Informații detaliate despre opțiunile de retragere a consimțământului și dreptul dumneavoastră de a vă opune se găsesc în secțiunea „Cookie-uri și tehnologii similare”. Informații suplimentare pot fi găsite pe paginile furnizorilor respectivi. Dacă aveți întrebări despre furnizorii noștri și bazele colaborării cu aceștia, vă rugăm să ne contactați. Datele de contact se află în secțiunea „Datele noastre de contact și drepturile dumneavoastră”.
7.1 Utilizarea serviciilor Google
Folosim instrumentele tehnologice ale companiei Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda ("Google"), menționate mai jos. Informațiile colectate automat de tehnologiile Google cu privire la utilizarea site-ului nostru web sunt, de obicei, transmise către un server Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA și sunt stocate acolo. Comisia Europeană nu a emis o decizie privind un nivel adecvat de protecție a datelor pentru SUA. Colaborarea noastră se bazează pe clauzele contractuale standard privind protecția datelor, adoptate de Comisia Europeană.
Dacă, în cadrul utilizării instrumentelor tehnologice Google, adresa dumneavoastră IP este prelucrată, aceasta va fi scurtată înainte de a fi salvată pe serverele Google, datorită anonimizării IP activată. Doar în cazuri excepționale, adresa IP completă este transmisă către un server Google și scurtată acolo. Dacă nu se specifică altfel pentru tehnologiile Google descrise în această politică de confidențialitate, prelucrarea datelor are loc în baza unui acord de co-administrare a datelor încheiat cu Google, conform art. 26 din GDPR. Informații suplimentare despre prelucrarea datelor de către Google pot fi găsite în politica de confidențialitate de pe site-ul Google.
Google Analytics
Pentru analiza utilizării site-ului nostru web, utilizăm Google Analytics, un instrument de analiză web oferit de Google, care procesează automat datele dumneavoastră (adresa IP, durata vizitei pe site, informații despre dispozitiv și browser, precum și informații despre utilizarea site-ului nostru) și creează pe baza acestora profiluri de utilizatori pseudonimizate. În acest scop, pot fi utilizate cookie-uri. Adresa dumneavoastră IP nu este, în principiu, combinată cu alte date colectate de Google. Prelucrarea datelor prin Google Analytics are loc în baza unui acord de prelucrare a datelor încheiat cu Google.
Pentru a optimiza și îmbunătăți oferta noastră online, am activat setările de partajare a datelor pentru "produse și servicii Google". Acest lucru permite Google să acceseze datele colectate și procesate prin Google Analytics și să le folosească pentru îmbunătățirea produselor și serviciilor oferite de Google. Partajarea datelor cu Google în acest scop se bazează pe un acord suplimentar încheiat între operatorii de date. Nu avem influență asupra prelucrării ulterioare a datelor de către Google.
Google Ads
Cu ajutorul Google Ads, promovăm site-ul nostru în rezultatele căutărilor Google și pe site-urile unor terți. În acest scop, atunci când vizitați site-ul nostru, un cookie de remarketing Google este salvat automat pe dispozitivul dumneavoastră, care, pe baza paginilor vizitate, permite afișarea de anunțuri bazate pe interesele dumneavoastră. Pentru aceasta, sunt prelucrate datele dumneavoastră printr-un identificator pseudonimizat (ID), inclusiv adresa IP, durata vizitei, informații despre dispozitiv și browser. Prelucrarea suplimentară a datelor are loc doar dacă ați activat în setările contului Google opțiunea de personalizare a reclamelor.
Google Maps
Pentru afișarea vizuală a informațiilor geografice, Google Maps salvează și procesează informații despre modul întrebuințării hărții și a funcțiilor sale, inclusiv adresa dumneavoastră IP și date despre locație. Nu avem influență asupra acestei prelucrări a datelor de către Google.
Google reCAPTCHA
Pentru protejarea împotriva spam-ului și prevenirea utilizării abuzive a formularelor noastre online, folosim Google reCAPTCHA, care analizează utilizarea site-ului nostru web prin colectarea datelor dumneavoastră (adresa IP, durata vizitei, informații despre dispozitiv și browser), utilizând scripturi JavaScript și cookie-uri. Datele introduse de dumneavoastră în formularele de pe site nu sunt citite sau salvate.
7.2 Utilizarea serviciilor Facebook
Facebook Pixel
Utilizăm instrumentul Facebook Pixel furnizat de Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda ("Facebook"). Facebook Pixel colectează automat și salvează datele utilizatorilor (adresa IP, durata vizitei, informații despre dispozitiv și browser, precum și informații despre utilizarea site-ului nostru) pentru a crea profiluri de utilizatori pseudonimizate.
Când vizitați site-ul nostru, Facebook Pixel salvează un cookie pe dispozitivul dumneavoastră, permițând recunoașterea automată a browserului dumneavoastră atunci când accesați alte site-uri. Facebook combină aceste informații cu alte date de pe contul dumneavoastră Facebook pentru a crea rapoarte despre activitățile online și pentru a furniza servicii personalizate de publicitate. Datele colectate automat de Facebook sunt, de obicei, transferate și stocate pe un server Facebook din SUA.
Instrumente analitice Facebook
Prin intermediul Facebook Business, utilizând datele colectate de Facebook Pixel, sunt create statistici despre activitatea utilizatorilor pe site-ul nostru. Prelucrarea datelor de către Facebook are loc în baza unui acord de prelucrare a datelor. Analiza acestor date ajută la optimizarea și îmbunătățirea site-ului nostru web.
Facebook Ads (gestionarea reclamelor)
Facebook Ads ne permite să promovăm site-ul nostru pe Facebook și alte platforme. Stabilim parametrii unei campanii publicitare, iar Facebook este responsabil pentru execuția exactă, în special pentru decizia de a afișa o anumită reclamă utilizatorilor individuali. Dacă nu se specifică altfel pentru anumite funcții și instrumente, prelucrarea datelor are loc pe baza unui acord de co-administrare a datelor cu caracter personal conform art. 26 GDPR. Responsabilitatea comună se limitează la colectarea datelor și transmiterea acestora către Facebook Ireland. Aceasta nu include prelucrarea ulterioară a datelor de către Facebook Ireland.
Pe baza statisticilor privind activitatea utilizatorilor care vizitează site-ul nostru, generate prin instrumentul Facebook Pixel, difuzăm reclame către grupul de public adecvat prin funcția Facebook Custom Audience, definind astfel profilul/caracteristicile grupului țintă.
Pe baza unui ID de cookie pseudonimizat, salvat de Facebook Pixel și a informațiilor colectate despre activitatea utilizatorilor pe site-ul nostru, creăm reclame personalizate utilizând funcția Facebook Pixel Remarketing.
În scopul analizei web și optimizării ofertei noastre, analizăm activitatea utilizatorilor care accesează site-ul nostru prin reclame afișate în cadrul serviciului Facebook Ads folosind funcția Facebook Pixel Conversions. Prelucrarea datelor de către Facebook are loc în baza unui acord de prelucrare a datelor.
7.3 Alți furnizori de servicii în domeniul instrumentelor analitice și de marketing
Utilizarea Adobe Fonts pentru prezentarea conținutului pe site
Pentru a asigura o prezentare optimă și coerentă a conținutului pe site-urile noastre, folosim scriptul „Adobe Fonts” de la Adobe, Inc., 345 Park Avenue, San Jose, CA 95110-2704, SUA („Adobe”), care prelucrează datele dumneavoastră (adresa IP, timpul petrecut pe site, informații despre dispozitiv și browser). Nu avem influență asupra procesării acestor date.
Pentru SUA, Comisia Europeană nu a emis o decizie privind un nivel adecvat de protecție a datelor. Colaborarea noastră se bazează pe clauzele contractuale standard privind protecția datelor adoptate de Comisia Europeană. Prelucrarea datelor are loc conform art. 26 GDPR pe baza unui acord comun între operatorii de date.
Utilizarea pluginului video Vimeo
Pentru integrarea conținutului terților prin pluginul video Vimeo, la redarea videoclipurilor, următoarele date sunt prelucrate de către Vimeo LLC, 555 West 18th Street, New York 10011, SUA („Vimeo”): adresa IP, ora vizitei, informații despre dispozitiv și browserul utilizatorului.
Prelucrarea datelor are loc conform art. 26 GDPR pe baza unui acord comun între operatorii de date.
Pluginul Vimeo Video este integrat automat cu Google Analytics. În scopul analizei web, Google Analytics procesează automat datele utilizatorilor (adresa IP, timpul petrecut pe site, informații despre dispozitiv și browser, precum și date privind utilizarea site-ului) și creează profiluri pseudonimizate folosind cookie-uri.
Google Analytics este un produs al Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda („Google”). Informațiile colectate automat de tehnologiile Google despre utilizarea site-ului nostru sunt de obicei transmise către un server Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA și stocate acolo.
Dacă adresa dumneavoastră IP este prelucrată de Google, aceasta va fi anonimizată înainte de a fi stocată pe serverele Google. Doar în cazuri excepționale, adresa IP completă va fi transmisă către serverele Google și scurtată acolo. Nu avem control asupra procesării datelor de către Vimeo, inclusiv asupra setărilor Google Analytics.
Pentru SUA, Comisia Europeană nu a emis o decizie privind un nivel adecvat de protecție a datelor. Colaborarea noastră se bazează pe clauzele contractuale standard privind protecția datelor adoptate de Comisia Europeană.
8. Integrarea Opineo.pl și a altor widget-uri
Pentru a prezenta serviciile Opineo.pl (marca de încredere și opiniile clienților colectate prin sistemul Opineo.pl) și oferta disponibilă pentru cumpărători după plasarea unei comenzi, site-ul nostru este integrat cu widgeturile Opineo.pl.
Acest lucru servește, conform art. 6 alin. 1 lit. f GDPR, interesului nostru legitim de a optimiza marketingul ofertei noastre și de a permite achiziții online sigure. Widget-urile și serviciile promovate prin ele sunt oferite de Ringier Axel Springer Polska Sp. z o.o. (ul. Domaniewska 49, 02-672 Varșovia) („Opineo.pl”), cu care împărțim responsabilitatea pentru protecția datelor administrate în comun, conform art. 26 GDPR.
Prin prezenta, vă informăm despre esența acordului comun dintre operatori (art. 26 alin. 2 GDPR). Pentru întrebări legate de prelucrarea datelor dumneavoastră administrate împreună de noi și Opineo.pl sau pentru a vă exercita drepturile, vă rugăm să contactați Opineo.pl. Datele de contact pot fi găsite în politica de confidențialitate a Opineo.pl, disponibilă aici. Informații suplimentare despre prelucrarea și protecția datelor de către Opineo.pl sunt disponibile aici.
În plus, puteți oricând să ne contactați utilizând datele de contact indicate în această politică de confidențialitate, la secțiunea „Datele noastre de contact și drepturile dumneavoastră”. Dacă este necesar, solicitarea dumneavoastră poate fi transmisă către celălalt operator de date (Opineo.pl) pentru procesare și răspuns.
8.1 Procesarea datelor în cadrul widget-urilor
Un nivel adecvat de protecție a datelor este asigurat prin clauze standard de protecție a datelor și acorduri contractuale suplimentare. Informații suplimentare despre protecția datelor de către Opineo.pl pot fi găsite aici. În cazul apelării Trustbadge, serverul web înregistrează automat un așa-numit fișier jurnal (loguri de server), care include și adresa dumneavoastră IP, data și ora apelului, volumul de date transferat și operatorul solicitant (date de acces), documentând astfel apelul. Adresa IP este anonimizată imediat după preluare, astfel încât datele înregistrate să nu poată fi asociate cu o anumită persoană. Datele anonimizate sunt utilizate în special în scopuri statistice și pentru analiza erorilor.
8.2 Procesarea datelor după plasarea comenzii
După ce plasați o comandă în magazin, adresa dumneavoastră de e-mail criptată printr-o funcție criptografică unidirecțională va fi transmisă către Opineo.pl. Baza legală pentru procesare este art. 6 alin. 1 pct. 1 lit. f GDPR.
Aceasta se face pentru a verifica dacă sunteți deja înregistrat în sistemul Opineo.pl și este necesară pentru realizarea intereselor legitime superioare – atât ale noastre, cât și ale Opineo.pl – care constau în posibilitatea asigurării protecției cumpărătorului în legătură cu o anumită comandă și în furnizarea serviciilor de evaluare a tranzacțiilor. Dacă sunteți deja înregistrat pentru utilizarea serviciilor Opineo.pl, atunci procesarea ulterioară a datelor se efectuează în conformitate cu contractul încheiat între dumneavoastră și Opineo.pl. Persoanele care nu sunt înregistrate vor avea posibilitatea de a efectua prima înregistrare. Procesarea ulterioară a datelor după înregistrare depinde, de asemenea, de tipul de contract încheiat de dumneavoastră cu Opineo.pl. Dacă nu vă înregistrați pentru utilizarea serviciilor Opineo.pl, toate datele transmise vor fi șterse automat de către Opineo.pl, iar asocierea acestora cu o anumită persoană nu va fi posibilă.
Opineo.pl utilizează furnizori externi de servicii pentru găzduire, monitorizare și înregistrarea logurilor. Acest lucru servește asigurării funcționării fără probleme a sistemelor, baza legală în acest sens fiind art. 6 alin. 1 lit. f GDPR. Procesarea datelor poate avea loc în țări terțe (SUA și Israel). În cazul SUA, un nivel adecvat de protecție a datelor este asigurat prin includerea contractuală a clauzelor standard de protecție a datelor și prin măsuri contractuale suplimentare, iar în cazul Israelului, prin existența unei decizii care confirmă un nivel adecvat de protecție a datelor.
9. Rețele sociale
9.1 Plugin-uri pentru rețele sociale: Facebook (Meta), Instagram (Meta), WhatsApp
Pe site-ul nostru sunt utilizate așa-numitele plugin-uri (butoane) ale rețelelor sociale. Aceste plugin-uri sunt disponibile printr-un link HTML, asigurându-se astfel că, atunci când vizitați pagina noastră care conține astfel de plugin-uri (buton), nu se stabilește automat o conexiune directă cu serverele operatorului rețelei sociale respective. După ce apăsați click pe unul dintre butoane (plugin), se va deschide o fereastră nouă a browserului dumneavoastră afișând pagina rețelei sociale respective, unde puteți aproba utilizarea acelui buton, de exemplu, „Îmi place” sau „Distribuie”.
9.2 Activitatea noastră pe platformele sociale: Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn
Dacă ați acordat consimțământul corespunzător rețelei sociale relevante (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR), în timpul vizitei contului/profilului nostru de pe platformele sociale menționate mai sus, datele dumneavoastră vor fi colectate și stocate automat în scopuri de analiză web și marketing. Pe baza acestor date, sunt create profiluri de utilizator pseudonimizate. Acestea pot fi utilizate, de exemplu, pentru plasarea de reclame personalizate în cadrul și în afara platformelor sociale, care corespund probabil intereselor dumneavoastră. În acest scop, sunt utilizate de obicei cookie-uri. Informații detaliate despre procesarea și utilizarea datelor dumneavoastră de către fiecare platformă socială, precum și informații despre drepturile și opțiunile dumneavoastră de configurare privind setările de confidențialitate, precum și datele de contact pentru depunerea unei solicitări, sunt descrise în politicile de confidențialitate ale fiecărei platforme sociale, disponibile mai jos. Dacă aveți nevoie de asistență în acest sens, ne puteți contacta și pe noi.
Facebook (by Meta) este un serviciu de rețea socială oferit de Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda („Meta Platforms Ireland“). Informațiile colectate automat despre activitatea și modul dumneavoastră de utilizare a paginii noastre de Facebook (by Meta) sunt de obicei transmise către un server Meta Platforms Ireland, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, SUA și stocate acolo. În cazul SUA, Comisia Europeană nu a emis o decizie care să constate un nivel adecvat de protecție a datelor. Colaborarea noastră se bazează pe clauzele standard de protecție a datelor adoptate de Comisia Europeană. Procesarea datelor în timpul vizitei paginii noastre de Facebook (by Meta) are loc în conformitate cu art. 26 GDPR pe baza acordurilor comune ale operatorilor, disponibile aici. Informații suplimentare despre procesarea datelor dumneavoastră personale în timpul vizitei paginii noastre de Facebook (informații despre funcția de statistici ale paginii) sunt disponibile aici.
Instagram (by Meta) este un serviciu de rețea socială oferit de Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda („Meta Platforms Ireland“). Informațiile colectate automat despre activitatea și modul dumneavoastră de utilizare a paginii noastre de Instagram sunt de obicei transmise către un server Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, SUA și stocate acolo. În cazul SUA, Comisia Europeană nu a emis o decizie privind un nivel adecvat de protecție a datelor. Colaborarea noastră se bazează pe clauzele standard de protecție a datelor adoptate de Comisia Europeană. Procesarea datelor în timpul vizitei paginii noastre de Instagram (by Meta) are loc în conformitate cu art. 26 GDPR pe baza acordurilor comune ale operatorilor. Informații suplimentare despre procesarea datelor dumneavoastră personale în timpul vizitei paginii noastre de Instagram sunt disponibile aici.
YouTube este un serviciu de rețele sociale oferit de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda ("Google"). Informațiile referitoare la activitatea și modul în care utilizați profilul nostru de pe YouTube sunt prelucrate automat și, de obicei, transmise către serverul Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA, unde sunt stocate. În ceea ce privește SUA, Comisia Europeană nu a emis o decizie care să ateste un nivel adecvat de protecție a datelor. Colaborarea noastră se bazează pe clauzele standard de protecție a datelor adoptate de Comisia Europeană.
LinkedIn este un serviciu de rețele sociale oferit de LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda ("LinkedIn"). Informațiile referitoare la activitatea și modul în care utilizați profilul nostru de pe LinkedIn sunt prelucrate automat și, de obicei, transmise către serverul LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, SUA, unde sunt stocate. În ceea ce privește SUA, Comisia Europeană nu a emis o decizie care să ateste un nivel adecvat de protecție a datelor. Colaborarea noastră se bazează pe clauzele standard de protecție a datelor adoptate de Comisia Europeană.
10. Datele noastre de contact și drepturile dumneavoastră
10.1 Drepturile dumneavoastră
Persoanele ale căror date sunt prelucrate au următoarele drepturi:
conform art. 15 GDPR: dreptul de a obține informații cu privire la prelucrarea datelor, în măsura prevăzută de acest articol;
conform art. 16 GDPR: dreptul de a rectifica datele dumneavoastră personale incorecte sau incomplete;
conform art. 17 GDPR: așa-numitul "drept de a fi uitat", adică dreptul de a solicita ștergerea datelor dumneavoastră personale stocate la noi, în măsura în care prelucrarea ulterioară a acestora nu este necesară:
- pentru exercitarea dreptului la libertatea de exprimare și informare;
- pentru respectarea unei obligații legale;
- din motive de interes public;
- pentru stabilirea, exercitarea sau apărarea unor pretenții legale;
conform art. 18 GDPR: dreptul de a restricționa prelucrarea datelor personale, în cazul în care:
- corectitudinea acestor date personale este contestată de dumneavoastră;
- prelucrarea este ilegală, iar dumneavoastră vă opuneți ștergerii acestora;
- nu mai avem nevoie de datele personale, dar acestea sunt necesare pentru stabilirea, exercitarea sau apărarea unor pretenții legale;
- v-ați opus prelucrării datelor în temeiul art. 21 GDPR;
conform art. 20 GDPR: dreptul de a primi datele furnizate într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit automat, precum și dreptul de a le transmite altui operator;
conform art. 77 GDPR: dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal).
Dreptul de a formula obiecții
Dacă prelucrăm datele personale în modul descris în această politică de confidențialitate pentru protejarea intereselor noastre legitime, puteți să vă opuneți prelucrării datelor în acest scop – cu efect pentru viitor. Dacă prelucrarea se face în scopuri de marketing direct, aveți dreptul de a vă opune oricând. Dacă prelucrarea are loc în alte scopuri, aveți dreptul de a vă opune numai pe baza unor motive legate de situația dumneavoastră particulară.
După exercitarea dreptului de opoziție, nu vom mai prelucra datele dumneavoastră personale, cu excepția cazului în care demonstrăm existența unor motive legitime imperioase care justifică prelucrarea și care prevalează asupra intereselor și drepturilor dumneavoastră sau dacă prelucrarea este necesară pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unor pretenții legale.
Fraza anterioară nu se aplică atunci când prelucrarea datelor se face în scopuri de marketing direct. În acest caz, după opoziția dumneavoastră, vom înceta întotdeauna prelucrarea datelor dumneavoastră personale.
10.2 Contactați-ne
Dacă aveți întrebări referitoare la colectarea, prelucrarea și utilizarea datelor dumneavoastră personale, precum și în cazul în care doriți să solicitați informații, rectificarea, restricționarea prelucrării sau ștergerea datelor ori să vă retrageți consimțământul sau să vă opuneți utilizării anumitor date, vă rugăm să contactați direct operatorul de date indicat la începutul acestei politici de confidențialitate.